Добро пожаловать на сайт Bitrix Q&A, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!


Не применяются купоны! Уже все перепробывал... :(

0 голосов
Идиотическая ситуация - анонсировали скидку по купонам, а не проверили их работу.
В результате купон человек вводит, но ни чего не происходит.

Я уже все перерыл, все настройки, форум, создавал новые купоны и что только не делал. Скидка не применяется.
Не хотел беспокоить уважаемых гуру, обитающих на сайте, по ерунде, но просто вынужден, так как своего разума не хватило.

Может кто подскажет, где копать? Как вообще должен купон применять, при нажатии кнопки "обновить" в корзине или перехода к оформлению заказа? Вроде исходя из программного кода я так понял что и так и так. Дальше в коде я не разобрался. Используется стандартный компонент. Ребята, помогайте, это просто крик помощи...
спросил 19 Июнь, 13 от JIupuka (200 баллов)

8 Ответы

0 голосов
Неужели ни кто не поможет?
ответил 19 Июнь, 13 от JIupuka (200 баллов)
0 голосов
проверьте в настройках скидки - кто из пользователей может воспользоваться, к какому типу цен применима - как то была ситуация, именно в настройках не обратили внимание на какой-то из пунктов и скидка шла не всем
ответил 08 Июль, 13 от Ritsu (260 баллов)
0 голосов
Спасибо, но..

Там написано:

"Типы цен, к которым применима скидка (если ничего не выделено, то подразумеваются все):"
"Группы пользователей, которые могут воспользоваться скидкой (если ничего не выделено, то подразумеваются все):"

Поэтому я там ни чего не отмечал. Потом пробовал поставить "Розничную цену" и "Зарегистрированные пользователи", ни чего не изменилось.

Как это визуально вообще должно работать? При нажатии кнопки "Обновить" в корзине? Или надо ввести купон и продолжить оформление заказа? Хотя и так и так не работает.
ответил 11 Окт, 13 от JIupuka (200 баллов)
0 голосов
Разделы у меня тоже не выбраны, так как написано, что в этом случае применяется ко всем.
ответил 11 Янв, 14 от JIupuka (200 баллов)
0 голосов
Проверьте настройки скидки, ее привязку к сайту
ответил 29 Апр, 14 от Almarea (3,760 баллов)
0 голосов
Проверил, привязки есть :(
ответил 25 Авг, 14 от JIupuka (200 баллов)
0 голосов
Рабочий стол - Настройки - Настройки продукта - Настройки модулей - Торговый каталог
Попробуйте "Прегенерация скидок"
ответил 31 Дек, 14 от Almarea (3,760 баллов)
0 голосов
Спасибо, но и это не помогло.
Перегенерил, потом даже купоны создал заново. Увы.

Все-таки ка должна обрабатываться скидка, на каком этапе?
Пользователь вводит купон скидки и должен нажать кнопку "Обновить"? Цены со скидкой сразу отображаются? Если код не верный должно ли выдаваться какое-то сообщение?
ответил 19 Апр, 15 от JIupuka (200 баллов)